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网约车大战,易到司机最流氓。

来源:www.hebei9.com 2018-02-06 12:55:56
  我本是一名兼职的易到司机,平时没有事的时候也会跑些单子来服务乘客,有时又以乘客的身份叫车被司机服务。我深知司机与乘客之间的关系该如何相处,在拉人服务得同时,在坐车过程中遇见不同类型的人,自问自己作为司机还是乘客都会是很容易沟通的一个人。 在这几年当中,每当遇见问题寻求客服帮助,基本都能解决问,虽然呼叫客服有点难。但近几天发生的一件事情,已经让我对易到,对易到客服非常的生气,已经到了让我忍无可忍的地步。 事情的经过是这样的:二月四号周日晚上,单位聚会,地点在西影路外婆影象,吃完饭又去隔壁尚客去唱歌,结束的时候已经是夜里十二点左右了。因为家距离比较远,正好我易到用车端还有余额,于是就叫了车,叫完车后司机接单,我发现司机距离我也就三百七十多米,可是不见司机移动,也不见司机联系我,这时候手机电量只有5%,我担心手机没电,于是我主动联系司机,就在电话往外拨的时候手机自动关机了。那么好吧,我选择等,可是就是这距离我三百多米的车,我足足等了近五分钟也没有见一辆红色的车过来,外面零下的温度,我不能再继续等下去,于是拦了一辆出租车回家,车费49块。起点外婆印象,终点阿房路何苑新村。当时没注意,充了电就睡觉了,可是第二天醒来,发现这辆我没有乘坐的车子竟然给我计费107.95,我看了看我的行程单,竟然也不是我的行程,而是从起点向西南方向一直到长安区那边。且计费高速费14块,停车费8块,我当时很生气,这也太黑了,因为我手机关机联系不上我你完全可以改派或者联系客服取消单子,哪怕你计费一二十块停止计费呢,我都可以接受,可是这笔费用也太离谱了,竟然近108块。我马上联系司机几次都不接电话,同时也给易到客服反映,同时也给西安地区城市经理反映这个问题。这明显司机恶意计费导致的结果,易到客服竟然不相信我所说,而是听信司机一面之词,说我有可能上车改变了路线去了南边。我去,就是我真去南边了那高速费从哪里出来的?行程路线也根本没有行驶在高速上的轨迹,还有停车费又是从哪里来的?我在易到大群里说明后,司机朋友们都能看出明显是恶意计费,共同声讨这个司机,但易到却研判出我可能去了南边,真是耍流氓啊!你这是在活生生的在抢钱好吧?!你们耍流氓的水平这么low,还好意思给我电话???你们毫无根据的就说我可能改变了路线去了南边???就一个可能你们就能说明我真是去了南郊吗?你们易到太流氓了,本是好好的一个平台,却因为你们易到的流氓行为现在令我恶心,你们易到就是一副丑陋的嘴脸在耍赖,我现在能否也怀疑你们易到在黑吃黑?司机乘客两边通吃?我完全相信你们易到会这样做的,因为你们是网约车最大的流氓。以下是我的行程单,看客们可以看一下,这个司机有多黑,易到客服是多么的无能,连是否我上车都无法研判,连司机恶意计费都无法研判,你们还能做什么?
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