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在天猫苏宁易购官方旗舰店买的手机有划痕,未激活,不给退货。

来源:www.hebei9.com 2018-02-11 00:48:36
  在苏宁易购官方旗舰店买了个苹果6p,收到后发现有划痕,未开机,联系商家,同意退货。苏宁有自己的物流,让等苏宁来取件,等到剩下最后两天的时候又跟我说,外观原因不支持退换货。这把我气的,打电话给天猫,天猫处理结果支持退货退款,可是苏宁还是已外观原因不支持退换,这种情况怎么办?如何能有效投诉苏宁?
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